Politica de confidencialidad

La protección de su privacidad y sus datos personales es primordial para YES’N’YOU («nosotros», «nuestro», «nuestra»).

El sitio web https://spain.yesnyou.com/ (en adelante, el «Sitio») es editado por YES HOLDING (en adelante, «YES’N’YOU», «nosotros», «nuestro»), con domicilio social en 18-24 Rue Tiphaine, 75015 París, e inscrita en el RCS de París con el número B 499 993 814.

La plataforma de aprendizaje es editada por Docebo.

Por lo tanto, YES’N’YOU se compromete, como responsable del tratamiento, a recopilar y tratar sus datos personales de conformidad con las disposiciones del Reglamento Europeo n.º 2016/679, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, «Reglamento General de Protección de Datos» o «RGPD»), así como con las disposiciones de la Ley n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, relativa a la informática, los archivos y las libertades, en su última versión vigente («Ley de Informática y Libertades») (conjuntamente, la «Normativa Aplicable»).

La presente política de privacidad (en adelante, la «Política») se aplica a toda persona (en adelante, el «Usuario», «usted», «su») que:

• Accede al sitio web https://spain.yesnyou.com/ (en adelante, el «Sitio») y navega por él;

• Accede a la plataforma de aprendizaje y navega por ella (en adelante, la «Cuenta personal»);

• Contacta con YES’N’YOU por cualquier medio, incluido el formulario de contacto disponible en el Sitio.

El objetivo de la Política es informar a los Usuarios sobre cómo YES’N’YOU trata y protege sus datos personales que recopila en el marco de la puesta a disposición del Sitio y de la plataforma de aprendizaje.

La Política puede actualizarse en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la consulte regularmente para conocer la última versión. En caso de modificación de la Política, la nueva versión vigente será aplicable al Usuario a partir de su conexión al Sitio.

Artículo 1 – Fines perseguidos, datos recopilados y bases legales aplicables

Los campos marcados con un asterisco en el Sitio o en la plataforma de aprendizaje deben ser cumplimentados obligatoriamente por el Usuario, ya sea para tramitar su solicitud y contactarle para responderle, o para crearle accesos a la plataforma de aprendizaje.

Artículo 2 – Destinatarios de los datos

Solo las personas autorizadas de YES’N’YOU tratan sus datos personales. Estos empleados y responsables debidamente autorizados solo tienen acceso a los datos personales que les son necesarios en el marco de sus funciones y están sujetos a un compromiso de confidencialidad.

Los datos personales del Usuario no se transfieren a socios comerciales.

No obstante, YES’N’YOU puede dar acceso a los datos personales de los Usuarios o permitir el uso de dichos datos por parte de terceros proveedores de servicios, que actúan como encargados del tratamiento en el sentido de la Normativa Aplicable, para ejecutar servicios relacionados con el Sitio o la plataforma de aprendizaje (servicios de alojamiento, almacenamiento, soporte, análisis, marketing, comunicación, pago o incluso mantenimiento y soporte informático).

Además, los datos personales del Usuario pueden compartirse con terceros por los siguientes motivos:

• En el marco de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de los activos de YES’N’YOU, de lo que el Usuario reconoce haber sido informado;

• En respuesta a un procedimiento judicial o administrativo de cualquier naturaleza o a medidas de aplicación de la ley solicitadas por las autoridades competentes; y

• Para cumplir con obligaciones legales, para proteger los derechos y/o la seguridad de un individuo, para proteger los derechos y la propiedad de YES’N’YOU, y para prevenir problemas de fraude, seguridad o técnicos.

Artículo 3 – Transferencia de datos

No se produce ninguna transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea, salvo los datos personales recopilados por Google Analytics, que es la herramienta de medición de audiencia utilizada por el Sitio, transferidos a Estados Unidos. Para enmarcar esta transferencia, se han firmado cláusulas contractuales tipo entre Google y YES’N’YOU. Además, Google ha implementado medidas adicionales de orden legal, organizativo y técnico.

Artículo 4 – Plazos de conservación de los datos

YES’N’YOU solo conservará los datos personales del Usuario durante un periodo limitado, necesario para la realización de los fines para los que fueron recopilados y tratados.

Los datos personales del Usuario se conservan durante los siguientes plazos:

• Para los clientes (personas que realizan formaciones de pago): el conjunto de datos relativos a la identificación del Usuario se conserva durante toda la duración de la relación contractual. Los datos se archivan posteriormente durante el plazo de prescripción aplicable, es decir, cinco (5) años.

• Para los prospectos que contactan con YES’N’YOU a través del formulario de contacto disponible en el Sitio o cualquier otro medio de comunicación puesto a su disposición: los datos se conservan durante un periodo de tres (3) años a partir del último contacto.

Artículo 5 – Derechos del Usuario

De conformidad con la Normativa Aplicable, cada Usuario goza de los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted (siempre que la solicitud no sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo), y a obtener una copia. Si desea acceder a los datos que tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros en las coordenadas indicadas a continuación.

• Derecho de rectificación: tiene derecho a exigir que sus datos personales sean rectificados si son inexactos o están obsoletos y/o que sean completados (siempre que la solicitud no sea manifiestamente infundada o excesiva, especialmente por su carácter repetitivo). Si desea modificar sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en las coordenadas indicadas a continuación.

• Derecho de supresión: en ciertos casos, tiene derecho a obtener la supresión o eliminación de sus datos personales. Este no es un derecho absoluto, ya que podemos estar obligados a conservar sus datos personales por motivos legales o legítimos. Si desea que suprimamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros en las coordenadas indicadas a continuación.

• Derecho a la limitación del tratamiento: al ejercer este derecho, el tratamiento de los datos que le conciernen que realizamos queda limitado, de modo que podemos conservar dichos datos, pero no podemos utilizarlos ni tratarlos. Este derecho se aplica en circunstancias particulares, a saber:

  • En los casos en que usted impugna la exactitud de los datos personales. El tratamiento se limita entonces durante un plazo que permite a YES’N’YOU verificar la exactitud de los datos personales;

  • En los casos en que el tratamiento es ilícito, usted se opone a la supresión de los datos personales y exige en su lugar la limitación de su uso;

  • En los casos en que YES’N’YOU ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero estos son aún necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales; y

  • En los casos en que usted se opone al tratamiento basado en los intereses legítimos perseguidos por YES’N’YOU, durante la verificación de si los motivos legítimos perseguidos por YES’N’YOU prevalecen sobre los suyos o no.

• Derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo de YES’N’YOU: puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, a menos que YES’N’YOU demuestre motivos legítimos imperiosos para el tratamiento de dichos datos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o cuando dichos datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de un derecho en juicio.

• Derecho de oposición al marketing directo: puede, en cualquier momento, darse de baja u oponerse a la recepción de mensajes de marketing directo por parte de YES’N’YOU. Basta con (i) hacer clic en el enlace presente al pie de las comunicaciones que recibe de YES’N’YOU; o (iii) enviar un mensaje a las coordenadas indicadas a continuación. No obstante, se precisa que el envío de ciertas comunicaciones electrónicas por parte de YES’N’YOU persistirá (serán las comunicaciones relacionadas con los pedidos realizados).

• Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen que nos ha proporcionado y que poseemos sobre usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Esto se aplica únicamente a los datos que ha proporcionado directa o indirectamente y solo cuando el tratamiento se basa en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se efectúa por medios automatizados. Le invitamos a consultar la lista de bases legales de nuestros tratamientos de datos personales para saber si nuestro tratamiento se basa en un contrato o en el consentimiento.

• Derecho a enviarnos directrices específicas relativas al destino de sus datos personales después de su fallecimiento.

• Derecho a presentar una reclamación ante la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (en adelante, la «CNIL»). No obstante, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros en las coordenadas que se indican a continuación antes de presentar cualquier reclamación ante la CNIL.

Para ejercer el conjunto de estos derechos, puede enviar una solicitud por correo electrónico a la siguiente dirección: rgpd@yesnyou.com

Artículo 6 – Actualización de sus datos

El Usuario se compromete a (i) que los datos personales que le conciernen sean exactos, completos y no ambiguos y (ii) a asegurar, en la medida de lo necesario, la actualización de los datos personales que le conciernen.

Artículo 7 – Contacto

En general, si el Usuario tiene preguntas o comentarios sobre esta Política, o sobre el uso que YES’N’YOU hace de sus datos, puede ponerse en contacto con YES’N’YOU en la siguiente dirección: rgpd@yesnyou.com